Επιστροφή προϊόντων

Θέλετε επιστροφή προϊόντων; Είναι απλό!

• Έχετε το δικαίωμα επιστροφής εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος.
• Η επιστροφή προιόντων είναι εφικτή εφόσον η συσκευασία του κατασκευαστή δεν έχει ανοιχτεί!
• Η αναφορά του λόγου επιστροφής δεν είναι υποχρεωτική αλλά θα μας βοηθήσει στη βελτίωση της λειτουργίας του καταστήματος.

Βήμα προς βήμα – πώς να επιστρέψετε τα αγαθά;
Ανάλογα με την αξία της παραγγελίας σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις τρεις επιλογές επιστροφής:

Για παραγγελίες άνω των 100 €:

Α. ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕΣΩ COURIER

Β. ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΤΩΝ EΛΤΑ COURIER

Για παραγγελίες κάτω των 100 € :

Γ. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΔΙΚΑ ΣΑΣ ΕΞΟΔΑ

Α. ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΜΕΣΩ COURIER

• Εάν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει τα €100 (εκτός από τα μεταφορικά τέλη), μπορείτε να επωφεληθείτε από μια δωρεάν επιστροφή.
• Πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία δωρεάν επιστροφής, μπείτε στο TechArtist.gr και κατεβάστε την φόρμα επιστροφής.
• Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής.
• Καλέστε μας στο 2313 051 798 για να δηλώσετε την διεύθυνση παραλαβής.
• Ο υπάλληλος της εταιρίας courier θα έχει τη δική του ετικέτα διεύθυνσης παραλήπτη.
• H περισυλλογή του δέματος πραγματοποιείται σε 1-2 εργάσιμες ημέρες.
• Ο Πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών σύμφωνα με τους TechArtist.gr νομικούς κανονισμούς. Θα είμαστε ευγνώμονες εάν επιστρέψετε τα αγαθά σε μας στην αρχική συσκευασία από τον κατασκευαστή.
• Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε προβλήματα με την παραλαβή της επιστροφής σας μέσω courier, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της TechArtist.gr.
• Απαιτείται τηλεφωνική επιβεβαίωση με κούριερ για τον επιτυχή προγραμματισμό της παραλαβής της επιστροφής. Αναμένετε μια κλήση από το κούριερ.

Θυμηθείτε:    

* Η επιστροφή χρημάτων διαρκεί 5-14 ημέρες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.      

Β. ΔΩΡΕΑΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΣΕ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΑ ΤΩΝ ΚΑΙ EΛΤΑ COURIER

• Εάν η αξία της παραγγελίας υπερβαίνει τα €100 (εκτός από τα ταχυδρομικά τέλη), μπορείτε να επωφεληθείτε από μια δωρεάν επιστροφή.
• Μπορείτε να επιστρέψετε πολλές παραγγελίες κάθε φορά που πληρούν τις προϋποθέσεις για δωρεάν επιστροφή (εφόσον η αξία της κάθε παραγγελίας υπερβαίνει τα €100 και δεν έχουν υπερβεί οι 14 ημέρες από την ημερομηνία της παράδοσης).
• Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής.
• Τοποθετήστε τα συσκευασμένα είδη μαζί με τη φόρμα στο δέμα.
• Ο Πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών σύμφωνα με τους TechArtist.gr νομικούς κανονισμούς. Θα είμαστε ευγνώμονες εάν επιστρέψετε τα αγαθά σε μας στην αρχική συσκευασία από τον κατασκευαστή.
• Έχοντας ασφαλίσει το δέμα, κολλήστε την αυτοκόλλητη ετικέτα στο εξωτερικό του.
• Έχοντας ασφαλίσει το δέμα, μπορείτε να το μεταφέρετε σε ένα από τα σημεία επιστροφής (καταστήματα των  ΕΛΤΑ COURIER).
• Μπορείτε να αναζητήσετε διαθέσιμα σημεία σε αυτήν τη διεύθυνση:
• Για EΛΤΑ COURIER https://www.elta-courier.gr/network 
• Παρακαλώ έχετε κατά νου πως η ισχύς της ετικέτας επιστροφής είναι 14 ημέρες από τη στιγμή που παραλάβατε την παραγγελία.
• Οι αποστολές που αποστέλλονται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο δεν είναι σε θέση να αναληφθούν.
• Σε περίπτωση που αντιμετωπίζετε δυσκολία στην συγκεκριμένη διαδικασία, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της TechArtist.gr

Θυμηθείτε:

* Παρακαλούμε επισυνάψτε το συμπληρωμένο “Έντυπο Επιστροφής” στο πακέτο.
* Η επιστροφή χρημάτων διαρκεί 5-14 ημέρες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
* Χρειάζεται να επισυνάψετε την απόδειξη πληρωμής.

Γ. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΔΙΚΑ ΣΑΣ ΕΞΟΔΑ

• Εάν έχετε κάνει μια παραγγελία και η αξία της παραγγελίας σας δεν έχει υπερβεί τα €100, μπορείτε να επιστρέψετε τα αγαθά με δικά σας έξοδα.
• Μπορείτε ακόμα να συμπληρώσετε και να στείλετε ηλεκτρονικά τη Φόρμα Επιστροφής ή οποιαδήποτε άλλη σαφή δήλωση υπαναχώρησης.
• Ο Πελάτης ευθύνεται για οποιαδήποτε μείωση της αξίας των αγαθών σύμφωνα με τους TechArtist.gr  νομικούς κανονισμούς. Θα είμαστε ευγνώμονες εάν επιστρέψετε τα αγαθά σε μας στην αρχική συσκευασία από τον κατασκευαστή.
• Τοποθετήστε τα συσκευασμένα είδη μαζί με τη φόρμα στο δέμα. Οι αποστολές που αποστέλλονται με οποιονδήποτε άλλο τρόπο δεν είναι σε θέση να αναληφθούν.
• Αποστολή των εμπορευμάτων σε:

TECHARTIST.GR

ΣΜΥΡΝΗΣ 68

ΕΥΟΣΜΟΣ 56 224, Θεσσαλονίκη

Ελλάδα

με τη σημείωση “TechArtist.gr – Επιστροφή”

Θυμηθείτε:

* Παρακαλούμε επισυνάψτε το συμπληρωμένο “Έντυπο Επιστροφής” στο πακέτο.
* Η επιστροφή χρημάτων διαρκεί 5-14 ημέρες σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
* Τα ταχυδρομικά έξοδα που σχετίζονται με την επιστροφή αγαθών δεν επιστρέφονται σε εσάς.
* Λόγω της ασφάλειας της αποστολής και της ταχύτητας της παράδοσης, συνιστούμε την αποστολή των προϊόντων μέσω εταιρείας ταχυμεταφοράς ή ταχυδρομείου χρησιμοποιώντας την επιλογή “Επιβεβαίωση αποστολής” ή “Συστημένο πακέτο”.
* Χρειάζεται να επισυνάψετε την απόδειξη πληρωμής.

ΛΗΨΕΙΣ:

Φόρμα επιστροφής